গ্রাহক-সেবা

সেদিন বন্ধুর বাসা থেকে ফেরার পথে ধানমন্ডি ২৭ এর এ্যাগোরায় গেলাম, পাস্তা কিনবো। স্প্যাগেটির একটা প্যাকেটে দেখলাম প্রাইস ট্যাগ নাই। এটেনডেন্টকে ডেকে স্পষ্ট গলায় জিগেস করলামঃ – এক্সিকিউজ মি, এটার প্রাইস কত আর এক্সপায়েরি ডেট কবে?– স্যার এটার প্রাইস ২২০ টাকা। আমি চুপ করে আছি। ভাবলাম সে বুঝি আমার ২য় প্রশ্নের উত্তর মনে করার চেষ্টা […]

ফেসবুকে একটা চমৎকার পেইজ আছে, এরা দুই ধরনের মৌসুমী ফল সরাসরি হোম ডেলিভারী দেয়। এ বছর থেকেই তারা যাত্রা শুরু করেছে, দুজন ইয়াং উদ্যোক্তা সেবাটি চালু করেছে। এন্ড মাশাল্লাহ দে আর ডুয়িং ওয়েল! পেইজে গিয়ে দেখলাম তাদের গ্রাহকদের উচ্ছ্বসিত সব রিভিউ। তাদের পোষ্ট আর কমেন্টও চোখ বুলালাম। সব দেখে মনে হল, তাদের আর যাই হোক,